الشروط والأحكام

آخر تحديث: ١٣ يونيو ٢٠٢٦

قبول الشروط

باستخدامك لتطبيق وَقِف، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا ما توافق على أي بند، يرجى عدم استخدام التطبيق.

شروط الاستخدام

  • يجب أن يكون عمرك ١٨ سنة فأكثر.
  • تستخدم التطبيق لأغراضه الشخصية فقط.
  • لا تستخدم التطبيق لأي غرض غير قانوني أو مسيء.
  • لا تحاول اختراق أو الإضرار بأنظمة التطبيق.

الحساب وكلمة المرور

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بحسابك، وعن جميع النشاطات اللي تتم من خلاله. أبلغنا فورًا في حال أي استخدام غير مصرّح به.

الاشتراك التلقائي التجديد، الدفع، والإلغاء

  • يقدّم وَقِف اشتراكات تلقائية التجديد (شهرية وسنوية)، مع تجربة مجانية لمدة ٣ أيام على بعض الخطط.
  • يتم تجديد الاشتراك تلقائيًا لنفس المدة والسعر ما لم يتم إيقاف التجديد التلقائي قبل ٢٤ ساعة على الأقل من نهاية الفترة الحالية.
  • يمكنك إدارة اشتراكك أو إلغائه في أي وقت من إعدادات حسابك في App Store أو Google Play. الإلغاء يوقف التجديد التالي، ولا يسترد قيمة الفترة الحالية.
  • عند شراء اشتراك، يُلغى الجزء غير المستخدم من أي تجربة مجانية (إن وُجدت).
  • عملية الدفع والتجديد والإلغاء تتم بالكامل من خلال Apple أو Google. لا نتعامل مع بيانات بطاقتك الائتمانية مباشرة.

للمزيد، راجع سياسة الخصوصية، أو عُد إلى التطبيق.

إقرار اتفاقية المستخدم النهائي (EULA)

هذه الاتفاقية مُبرمة بينك وبين وَقِف فقط، وليست مع Apple أو Google. Apple وGoogle ليستا مسؤولتين عن التطبيق أو عن تقديم الدعم له. تُعتبر كل من Apple وGoogle طرفًا ثالثًا مستفيدًا من هذه الشروط، ويحق لكل منهما تطبيقها ضدك بوصفها مستفيدًا منها.

استرداد المبالغ

سياسة الاسترداد تتبع سياسة المتجر (Apple أو Google). للاستفسار عن استرداد، يرجى التواصل مباشرة مع المتجر اللي اشتركت من خلاله.

المحتوى وطبيعة الخدمة

وَقِف هو أداة دعم ذاتي. ما يستبدل الاستشارة الطبية أو النفسية المختصة. إذا كنت تعاني من ضائقة نفسية حادة، نشجّعك بقوة على التواصل مع متخصّص.

الملكية الفكرية

جميع المحتويات والتصاميم والشعارات والأكواد المتعلقة بوَقِف مملوكة لنا. لا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها بدون إذن خطي مسبق.

إخلاء المسؤولية

التطبيق يُقدَّم «كما هو». نبذل قصارى جهدنا لجعله مفيدًا وآمنًا، لكن لا نضمن نتائج معينة. أي قرار تأخذه بناءً على محتوى التطبيق هو على مسؤوليتك.

إنهاء الخدمة

يحق لنا تعليق أو إنهاء حسابك في حال انتهاكك للشروط. كما يحق لك حذف حسابك بأي وقت من داخل التطبيق.

القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يحلّ أمام الجهات المختصة في المملكة.

التواصل

لأي استفسار: waqif@kayan.tech